Ця Угода користувача є публічним договором (офертою) між ФОП «Big Wash House» (ІПН 3180322630), юридична адреса: м. Вознесенськ, вул. Ентузіастів, 20, телефон: +380732777371, e-mail: big.wash.house@gmail.com (далі – «Продавець») та будь-якою фізичною або юридичною особою, яка відвідує сайт bigwash.com.ua та/або оформлює замовлення (далі – «Користувач», «Покупець»).

1. Загальні положення

Використання сайту bigwash.com.ua (перегляд, реєстрація, оформлення замовлення, оплата) означає повну згоду Користувача з умовами цієї Угоди.

2. Замовлення та оплата

  • Замовлення оформлюється через сайт або за телефоном, вказаним у контактах.
  • Оплата здійснюється способами, доступними на сайті (онлайн-оплата LiqPay, готівка при отриманні тощо).
  • Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем.

3. Доставка

  • Доставка здійснюється по території України за умовами, зазначеними на сайті.
  • Вартість і строки залежать від перевізника.
  • Ризик втрати чи пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання.

4. Повернення товарів і коштів

  • Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (якщо інше не передбачено законом).
  • Товар має бути новим, без слідів використання, збережені упаковка та ярлики.
  • Повернення коштів здійснюється після отримання товару та заяви Покупця.
  • Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню, наведено в розділі «Умови повернення» на сайті.

5. Гарантія

  • На товари надається гарантія відповідно до законодавства України та умов виробника.
  • У разі виявлення істотних недоліків Покупець має право на обмін чи повернення коштів.

6. Відповідальність сторін

  • Продавець не несе відповідальності за дії служб доставки та платіжних систем.
  • Користувач відповідає за достовірність даних, наданих при замовленні.

7. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних». Дані використовуються лише для виконання цієї Угоди та умов Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

8. Заключні положення

  • Ця Угода є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
  • Продавець залишає за собою право змінювати умови, публікуючи оновлену редакцію на сайті.
  • Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку за законодавством України.